1. Seleccione una caja de cartón resistente del tamaño adecuado, dejando unos 2 ó 3 centímetros entre el objeto y la caja.

2. Envuelva los artículos individualmente para evitar arañazos o daños durante el transporte.

3. Pad el espacio que quede dentro de la caja para evitar que los artículos se muevan durante el transporte.

4. Si reutiliza una cajaasegúrese de que la caja no ha sufrido ningún daño y de que se han retirado las etiquetas antiguas.

Si va a enviar un artículo que contenga líquido (máquinas de humo/espuma, por ejemplo), asegúrese de retirarlo y de vaciar la unidad antes del envío para evitar daños por líquidos durante el transporte. Gear4music no se hace responsable de ningún artículo dañado debido a un embalaje insuficiente, y cualquier artículo que nos llegue dañado debido a un embalaje inadecuado podrá serle devuelto y se anulará cualquier garantía.

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Como pedales, interfaces y micrófonos.

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Como monitores de estudio y equipos de rack.

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Como guitarras, teclados y altavoces de megafonía.

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Preguntas más frecuentes

¿Tengo que organizar mi propio servicio de mensajería?

Al abrir una devolución o un intercambio a través de nuestro portal en línea, puede seleccionar un servicio de uno de nuestros transportistas u optar por enviar el artículo usted mismo.

¿Qué ocurre si mi paquete resulta dañado durante el transporte?

Si ha optado por enviar su paquete con uno de nuestros transportistas y está embalado de acuerdo con nuestras directrices de embalaje, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición.

¿Qué ocurre si mi paquete se pierde durante el transporte?

En caso de que su paquete se pierda con uno de nuestros transportistas, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Si se utiliza un servicio de devolución en tienda, es posible que se requiera una prueba física de la entrega para facilitar nuestra investigación.